會員可透過豐林全球公司的官方網站www. Nextera .com .tw訂購產品。

豐林全球僅接受公司會員購買產品，建議您向介紹豐林全球產品給您的直銷商購買，或請該直銷商推薦，並填寫直銷商申請書暨契約書，以書面申請成為豐林全球公司之會員後，立即可自行購買產品。

訂購商品公司都會開立電子發票，存於公司的會員載具中，會寄送發票通知mail，可點選mail中的查詢，即可查詢發票內容。

亦會自動兌獎，如有中獎，公司將另行通知消費者。

只要豐林全球公司的自營商品任選即可。

● 信用卡

    即時線上一次刷卡付款，可分3、6期。分6期者，額外收取手續費2%。

● 獎金帳戶

    可使用獎金帳戶點數進行付款。

會員訂購產品，運費計算如下:

1. 凡一次訂貨達 30PV(含)以上，免收運費

2. 凡一次訂貨達 15~29PV，酌收運費 NT$50

3. 凡一次訂貨達 14PV(含)以下，酌收運費 NT$100

可於會員專區，進入訂單查詢選項，查詢付款狀態若是已入款，則完成訂購。

訂購單所指定之信用卡若未能依約成功支付貨款，訂購產品將不出貨，請訂購人重新至官方網站訂購。

除特殊原因外，一般在訂單確認後，隔日起算3~5個工作天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。

換貨：

※公司受理會員更換產品之服務，僅限於在運送途中損壞、錯誤交貨、瑕疵品；更換產品時，將提供完好之相同產品，非以上之情事，恕不提供會員換貨服務。

※會員收到商品(以物流紀錄為基準日)後，如有瑕疵應於7天鑑賞期內聯繫豐林全球公司客服部，依照客服人員指示填寫退換貨申請單並完成換貨流程，公司予以無條件換貨。

退貨：

※豐林全球會員除自願解除契約與終止契約另有規定外，退貨視同退出經營權。

※申請人同意辦理退貨時，豐林全球代為處理電子發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。

※優惠價格促銷商品及輔銷品，除瑕疵品可換貨外，恕不受理退貨。

辦理退貨時，需檢附以下資料：

1.原商品含外盒包裝、配件、說明書、保證書(卡)、包裝材料、贈品等。

2.填寫退貨申請書。

3.非瑕疵品之退貨運費由會員負擔，退款將依相關法規扣除運費及退款相關手續費用，並扣除適用的獎金。

4.商品退回公司之前，請先從官方網站了解退貨須知，取得退貨退款的正確流程後，聯繫公司客服部。

5.退款將於會員辦妥所有退貨手續後30天內，將退款金額退還給買受人。